Офис-менеджер / Администратор / Оператор ПК

Консультирование клиентов по условиям предоставления микрозаймов (микрокредитов); визуальная оценка клиента и предоставляемых документов; первичный андеррайтинг; выдача микрозаймов (микрокредитов); выдача, активация и зачисление средств на кредитные карты; прием оплаты, работа с контрольно-кассовым аппаратом; первичная работа с должниками, проведение реструктуризаций; формирование досье клиента, ведение сопутствующей документации, работа с архивом;
Реализация побочных продуктов (страхование жилья; реализация кредитных историй; перевод клиентов в негосударственный пенсионный фонд), презентация свойств и преимуществ "языком выгод", в соответствии с восприятием и потребностями клиента; отработка возражений, завершение сделок и послепродажное обслуживание.

Достижение: 3 (максимальный) грейд по ежемесячным итогам аттестации.

Привлечение клиентуры; консультирование и подбор банковского продукта в соответствии с потребностями клиента; презентация преимуществ выбранного продукта "языком выгод" для конкретного клиента; осуществление и сопровождение продажи (послепродажное обслуживание); ведение соответствующей документации.

(привлечение клиентуры; ведение дистанционных и прямых переговоров; консультирование
клиентов; документальное обеспечение, совершение и сопровождение продаж; работа с оргтехникой; оформление потребительских кредитов от ОАО "Альфа-Банк", ОАО "ОТП Банк", ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; ведение учетной документации;).

проявила себя как инициативный, ответственный и энергичный сотрудник, разделяющий корпоративные интересы и соблюдающий коммерческие и личные тайны.
увеличение объема продаж на 58%.

Привлечение клиентуры; консультирование, прямое и дистанционное взаимодействие с клиентами;
обеспечение, совершение и сопровождение продаж;
работа с оргтехникой;
оформление потребительских кредитов; осуществление сопутствующих операций (оформление вкладов, прием платежей и т. д.) от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»;
ведение соответствующей документации.

(привлечение клиентуры; ведение дистанционных и прямых переговоров; консультирование
клиентов; документальное обеспечение, совершение и сопровождение продаж; работа с кассовым аппаратом, оргтехникой; оформление потребительских кредитов от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; пройдено обучение оформлению кредитов от ОАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк"; ведение учетной документации; подбор, обучение и адаптация персонала).

проявила себя как инициативный, ответственный и энергичный сотрудник, соблюдающий корпоративные интересы и умеющий соблюдать коммерческие и личные тайны

Привлечение и консультирование клиентов; подбор продукции с учетом
индивидуальных потребностей клиентов; осуществление продаж; формирование электронных заявок; продолжительное индивидуальное сопровождение; тесное взаимодействие с клиентами и менеджерами в рамках личной структуры и за её пределами;

источник дополнительного дохода

(привлечение клиентов; ведение дистанционных переговоров; организация и документальное сопровождение межрегиональных поставок импортируемых товаров).

период обучения - 50% запланированного администрацией;
совершенствование навыка привлечения клиентуры; освоение дистанционных переговоров и продаж; презентация преимуществ товаров и услуг в соответствии с запросами клиента

Структуры сетевого маркетинга (2011 – 2003 гг.)
должность – консультант;
(привлечение и консультирование клиентов; подбор продукции с учетом
индивидуальных потребностей; осуществление продаж; формирование электронных заявок; продолжительное индивидуальное сопровождение; работа с документацией.)

стабильный источник дополнительного дохода

Привлечение и консультирование клиентов; осуществление продаж; оформление беспроцентного кредита; прием индивидуальных заказов; согласование доставки покупок; ведение сопутствующей документации

расширение опыта прямых продаж; реализация индивидуального подхода к клиенту при соблюдении корпоративных интересов